Aviso Legal

A los efectos del Artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la Información y comercio electrónico.

Endesa, S.A. tiene su domicilio social en la calle Ribera del Loira 60, con código postal 28042 de Madrid. Dicha entidad se encuentra debidamente inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, exactamente en el Tomo 323, Folio 1, Hoja 6405. El código de Identificación Fiscal de Endesa, S.A. es A-28023430.

Si desea obtener más información puede contactar con nosotros a través del siguiente enlace que Endesa pone a su disposición:

http://www.endesa.com/es/Paginas/contacto.aspx?pais=Espa%C3%B1a

Determinar si se mantienen los Códigos éticos y de conducta generales de Endesa, S.A. que se aprecian a continuación o si por el contrario se sustituyen por aquellos que hayan sido firmados en el ámbito comercial. Se debe recordar que indicar estos códigos así como el lugar donde pueden ser consultados telepáticamente es un requisito del arítulo 10 g) de la LSSICE.

Endesa ha suscrito el "Global Compact" o Pacto Mundial promovido por las Naciones Unidas que impulsa la actuación empresarial voluntaria en materia de Responsabilidad Social Corporativa mediante la adopción de nueve principios básicos universales en los ámbitos de los derechos humanos, las normas laborales y el medio ambiente. El contenido de este Pacto se puede consultar a través de:

http://www.endesa.com/es/nuestrocompromiso/Paginas/pactoMundial.aspx

A nivel interno, Endesa cuenta con las Normas de Integridad Corporativa, constituidas por el Estatuto de la Alta Dirección, el Estatuto del Directivo y el Código de Conducta del Empleado. Estas normas desarrollan los principios y valores de la Compañía, sientan los criterios para las relaciones con los grupos de interés grupos de interés con los que se vincula –accionistas, empleados, proveedores, clientes, acreedores, y autoridades– , constituyendo la base ética que da sentido a la responsabilidad social. Si desea consultar estar Normas puede hacerlo a través del siguiente enlace:

http://www.endesa.com/es/accionistas/gobiernocorp/repertorionormas/Paginas/home.aspx

La utilización de esta Web le atribuye la condición de usuario de la misma y expresa su aceptación plena y sin reservas de todas las condiciones generales o particulares que en su caso se establezcan.

Cualquier utilización distinta a la autorizada está expresamente prohibida, quedando Endesa, S.A. facultada para denegar o retirar el acceso y uso del Portal, en cualquier momento, y sin previo aviso, a aquellos usuarios que incumplan las condiciones generales o las condiciones particulares que en su c aso, resulten de aplicación.

Endesa, S.A. se reserva el derecho a modificar, unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso las presentes condiciones, tanto generales como particulares. Cuando se produzcan este tipo de casos, se procederá a su publicación y aviso con la máxima antelación posible a favor de los usuarios. De igual modo, Endesa, S.A. se reserva el derecho a modificar, unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración de la página web.

El acceso y uso de la Web por el usuario tiene carácter gratuito y con carácter general, no exige el registro del mismo.

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Cuando el usuario accede a la página web www.endesadistribucion.es está expresamente autorizado para visualizar toda la información contenida en la misma, así como para efectuar reproducciones privadas de dicha página en sus sistemas informáticos, siempre y cuando dichos contenidos sean para uso exclusivo del usuario y no sean posteriormente cedidos a terceros. De este modo, el usuario no se encuentra autorizado a:

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Cualquier infracción en las restricciones de uso establecidas será considerada como una violación de los derechos de propiedad intelectual que ostenta Endesa, S.A. , lo que legitima a dicho propietario a emprender las acciones civiles, penales y administrativas que permitan depurar las responsabilidades legalmente establecidas al efecto.

Toda la información contenida en esta Web, incluyendo imágenes, diseños gráficos o códigos en el lenguaje HTML, JAVA, JAVA Script o Active X, entre otros, es propiedad intelectual e industrial de Endesa, S.A. Corresponde a dicha empresa el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de la propiedad intelectual mencionada, en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación. Endesa, S.A. no cede total ni parcialmente, ni concede licencia o autorización alguna a los usuarios sobre los derechos de propiedad intelectual o industrial o de cualquier otra forma relativa a la presente página web. Asimismo, Endesa, S.A. garantiza que los contenidos, incluidos los de propiedad intelectual, no son de carácter ilícito ni infringen la normativa vigente. Por consiguiente, los contenidos de la Web no tendrán carácter xenófobo, pornográfico, discriminatorio, racista o que de cualquier modo fomente la violencia. Además, Endesa, S.A. adoptará las medidas legales que considere convenientes para impedir cualquier tipo de conducta contraria a la Ley o a la moral.

Respecto a la exclusión de garantías y responsabilidades, Endesa, S.A. no responderá por:

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En relación con la limitación de responsabilidades, Endesa, S.A. rechaza todas las garantías respecto a los servicios de la Web, expresas, implícitas u obligatorias, incluidas, pero no limitadas a las garantías implícitas de comercialización y adecuación a fines específicos y a las garantías obligatorias de protección frente a incumplimiento.

Endesa, S.A. podrá emplear las "cookies" y "logs", sin necesidad de que el usuario permita su instalación, cuando navegue por las distintas páginas del portal www.endesdistribucion.es. Las "cookies" se asocian únicamente con el ordenador, por lo que no proporcionan datos que permitan deducir el nombre del usuario, ni pueden leer datos del disco duro del ordenador del usuario ni detectar "cookies" creadas por terceros, pero permiten a nuestra entidad reconocer al usuario una vez registrado, sin que tenga que registrarse en cada visita para acceder a las informaciones y servicios reservados exclusivamente para usuarios registrados. El usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador, de acuerdo con las instrucciones y manuales que le sean de aplicación, para ser avisado en pantalla de la recepción de "cookies" y para impedir la instalación de las mimas en el disco duro.

El acceso y uso de la Web tienen, en principio, una duración indefinida. No obstante lo anterior, Endesa, S.A. se reservará el derecho a dar por terminado o suspendido el acceso y uso a la Web en cualquier momento. Cuando dicha circunstancia sea razonablemente previsible, Endesa, S.A. advertirá previamente de la terminación o suspensión del acceso y/o uso de la presente página web.

El usuario se compromete expresamente a indemnizar a Endesa, S.A. y al resto de las sociedades de su grupo, empleados, administradores, agentes, proveedores de información o de servicios, todos aquellos daños y perjuicios (incluidos honorarios de letrados y costas) que deriven directamente del incumplimiento por parte del usuario de las condiciones generales o particulares aplicables en cada caso, así como a colaborar con Endesa, S.A. en la defensa de sus intereses en caso de que se presente cualquier reclamación o se inicie o invoque cualquier procedimiento judicial o administrativo por tal causa. Asimismo, el usuario se compromete a realizar sus mayores esfuerzos a fin de evitar o, en su caso, mitigar los efectos dañinos y perjudiciales que de ello pudieran derivarse para Endesa, S.A.

Todas las condiciones establecidas se regirán por la Ley Española. Endesa, S.A. y el usuario, con renuncia expresa al fuero que pudiera corresponderles, se someten a los Tribunales y Juzgados del domicilio del usuario, para cualquier controversia que pudiera surgir de la prestación de los servicios objeto de estas condiciones generales. En el supuesto de que el usuario tuviera su domicilio fuera del Territorio Español, Endesa, S.A. y el usuario se someten, con renuncia expresa al fuero que pudiera corresponderles, a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital (España).

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Endesa garantiza el cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. Esta ley tiene por objeto garantizar y proteger, en lo que concierne al tratamiento de datos personales, las libertades públicas y los derechos fundamentales de las personas físicas, y en especial el derecho al honor y a la intimidad personal y familiar. En definitiva, se trata de proteger los derechos fundamentales del individuo y, en concreto, los contemplados en el artículo 18 de la Constitución Española.

Desde la entrada en vigor de la citada Ley, se puede afirmar que el almacenamiento y tratamiento de datos personales por parte de Endesa se encuentra claramente dentro del ámbito de garantía legal establecido por la normativa y consecuentemente, sometido a los principios, recomendaciones y exigencias que mediante ella se instauran.

Endesa se reserva el derecho a modificar su política de protección de datos en cualquier momento, con la finalidad de adaptarla a las novedades legislativas que se produzcan, y cumplir de ese modo con las mismas. En este sentido, resulta preciso señalar que los usuarios de la página web, serán debidamente informados de los cambios que se produzcan en dicha política, con una antelación suficiente al momento en el que de las mismas se deriven efectos.

A través de la presente página web (www.endesadistribucion.es), Endesa pone a disposición del usuario información de interés sobre el desarrollo de actividades de transporte y distribución de energía eléctrica, así como la venta a tarifa de energía eléctrica con la finalidad de satisfacer de forma efectiva las necesidades reales de los mismos. Para poder acceder a ciertas informaciones, el usuario deberá completar los formularios que se ponen a su disposición en esta página web, aportando los datos personales que le sean requeridos. Una vez realizada esta acción, el usuario estará en disposición de disfrutar del servicio solicitado.

El usuario debe saber que, con carácter general, en cada uno de los enlaces de las distintas páginas Web en los que Endesa ofrece servicios existe un aviso legal específico cuyo objetivo es informar adecuadamente al usuario, así como recabar su consentimiento para llevar a cabo el tratamiento de los datos personales aportados al solicitar el acceso al correspondiente servicio.

También resulta conveniente informar al usuario que para solicitar los servicios es necesario aportar ciertos datos personales con carácter obligatorio quedando a su elección la opción de rellenar aquellos campos que no tengan dicha consideración. Esto es así, porque Endesa pretende garantizar en todo momento la correcta prestación del servicio. También resulta preciso señalar que los datos aportados en los formularios deben ser veraces y que su tratamiento, ya sea automatizado o manual, resulta imprescindible para la prestación del servicio requerido.

Endesa comunica al usuario que los datos personales recabados a través de los formularios son incorporados a los ficheros que se encuentran debidamente declarados ante la Agencia Española de Protección de Datos y cuyo responsable es Endesa Distribución Eléctrica, S.L. , con domicilio social en Avda. del Paralelo, 51 08004 Barcelona.

A través de las diversas páginas web que derivan de la presente, los datos del usuario podrán ser recabados para el envío de publicidad propia o de terceros y ofertas comerciales de las empresas del Grupo Endesa y de terceros con los que se establezcan acuerdos de colaboración sobre productos y servicios relacionados con el suministro de energía, las telecomunicaciones e Internet, los servicios financieros y de seguros y el equipamiento y asistencia en el hogar en los términos y condiciones que se contengan en cada Web.

Endesa con el objetivo de hacer efectiva y eficaz su Política de Protección de Datos, ha adoptado y garantiza el cumplimiento de las medidas de seguridad de índole técnica y organizativa que vienen exigidas en la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal. Para ello se han establecido todos los medios y mecanismos necesarios para evitar la alteración, pérdida, mal uso, tratamiento y acceso no autorizado o robo de los datos personales, habida cuenta del estado de la tecnología. No obstante, el usuario deberá tener en cuenta que las medidas en Internet, debido a su naturaleza y carácter global, no son inexpugnables.

Cesión de datos a Empresas del Grupo

Endesa informa al usuario, que los datos personales recabados podrán ser cedidos a otras empresas del Grupo* (entendiéndose por Grupo lo dispuesto en el artículo 4 de la Ley del Mercado de Valores), a sociedades participadas por las que componen dicho Grupo, o a otras con las que las sociedades del Grupo concluyan acuerdos de colaboración, para el cumplimiento de las finalidades descritas en el apartado anterior relativo a la Recogida, Finalidad y Tratamiento.

Los usuarios puede consultar las sociedades que forman parte del Grupo Endesa gracias a la información facilitada a través del siguiente link:

http://www.endesa.com/es/conoceendesa/nuestraestrategia/Paginas/SociedadesdeENDESA.aspx

Cesión de datos a Terceros

Con respecto a la cesión de datos personales a terceros, se comunica al usuario que con carácter general los datos personales no serán cedidos a terceras entidades, salvo en aquellos supuestos en los que la cesión responda al cumplimiento de una obligación legal o también en aquellos casos en los que exista una relación contractual de encargo de tratamiento para la prestación de un determinado servicio. En todo caso, el usuario debe saber que en el caso de producirse una cesión de este tipo, la misma únicamente se llevará a cabo cuando se haya obtenido el consentimiento expreso por parte del usuario.

La ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal concede a los interesados la posibilidad de ejercer una serie de derechos que les permiten garantizar y proteger de forma real y efectiva su derecho al honor y a la intimidad personal y familiar, en el ámbito relativo al tratamiento de sus datos personales.

Para alcanzar ese objetivo, el usuario de la página Web está legitimado para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición previstos en la normativa legal y reglamentaria sobre protección de datos personales.

El ejercicio de estos derechos puede realizarse mediante el sistema tradicional de correo postal, que consiste en remitir una solicitud escrita y firmada con la siguiente información: nombre y apellidos del usuario, domicilio a efectos de notificaciones, fotocopia del Documento Nacional de Identidad y petición en la que se concreta la solicitud, a la dirección postal que se establece a continuación; Apartado de Correos 1128, código postal 41080 de Sevilla (Endesa Operaciones y Servicios Comerciales).

De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, Endesa, S.A. (determinar la propiedad de la página web y el destino de los datos personales recabados, es decir, si es adecuado poner en el específico Endesa, S.A.) como responsable y destinatario de los datos personales recabados a través de este formulario, le informa que dichos datos serán tratados únicamente con la finalidad indicada en el encabezamiento del mismo (se recomienda revisar el encabezamiento o título de cada formulario para informar a través del mismo la finalidad del tratamiento de datos personales qu e se va a realizar). Para ello, los responsables de este servicio se pondrán en contacto con usted mediante el envío de un correo electrónico, una comunicación telefónica o a través del correo ordinario y con el objetivo de satisfacer la solicitud o petición de contacto realizada. También le comunicamos que existen determinados campos en el formulario que deben ser cumplimentados de forma obligatoria (marcados con un asterisco) para así poder atender adecuadamente a la petición realizada, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos que no tengan dicha consideración.

El usuario debe saber que rellenar el formulario y enviar los datos solicitados, implica que la información reflejada en este aviso ha sido leída y aceptada expresamente y que en consecuencia, otorga su consentimiento inequívoco y expreso al tratamiento de sus datos personales conforme a la finalidad explicada.

Por último, el usuario está legitimado para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, tal y como se desprende de la Ley Orgánica 15/1999. Para ello, el interesado puede elegir entre cualquiera de las siguientes opciones que Endesa pone a su disposición:

• A través de la siguiente dirección de correo electrónico: solicitudeslopd@endesa.es.
• A través del envío de una comunicación escrita a la siguiente dirección postal: Apartado de Correos 1128, código postal 41080 de Sevilla (Endesa Operaciones y Servicios Comerciales).

Dicha comunicación, deberá contener en todo caso, los siguientes datos: nombre y apellidos del usuario, domicilio a efecto de notificaciones, fotocopia del Documento Nacional de Identidad y petición en la que se concreta la solicitud. En caso de representación, deberá probarse la misma mediante documento fehaciente.

Seguridad de la Información queda a entera disposición de los Responsables de la página web www.endesaonline.com para resolver cualquier duda que pueda surgir sobre el contenido de la propuesta de aviso legal mostrada en el presente informe, así como para realizar los cambios y modificaciones que se consideren oportunos para lograr un Aviso Legal efectivo y eficaz.